客户条款

传翔智家官网 用户在线注册协议
甲方: 在线注册人(用户)
乙方: 厦门传翔信息技术有限公司(以下简称本站)
甲方自愿在本站在线注册成为用户并由乙方为用户提供的线上线下购物或者服务。甲方充分了解并认可本协议相关内容,就有关服务事宜所形成的权利义务同意以下约定内容:
第一条 在线支付的名称、种类、功能
1.在线支付的名称: 支付宝、微信支付、传翔积分支付。
2.在线支付的种类: 支付宝和微信支付为第三方支付平台,传翔积分支付为传翔公司赠送给客户的积分。
3.在线支付的功能: 购买或预订本站的商品,支付在本站的订单货款。
第二条 乙方提供的服务
1.消费服务:乙方应在线下设立符合国家标准的机具终端以及线上开通经过企业认证的第三方支付,为甲方提供刷卡消费或第三方支付消费以获取商品或者服务;但因具体的付款环境及机具功能有所差异,具体功能以乙方可以提供的服务为准。
2.客户服务:乙方在确保甲方线上线下正常消费的基础上,还提供以下服务。
(1)客服电话:乙方提供19905883181客服电话以确保甲方在消费时遇到的问题能够及时解决。
(2)网站服务:乙方提供www.cx-smarthome.com网站,为甲方提供最新商品信息查询、商品购买、订单查询、物流查询、余额查询、积分查询、交易明细查询、修改密码等服务。
3.换卡服务:用户使用的微信客户卡如发生信息变故,可以在传翔各分公司或线上客户中心或微信客户中心进行免费换卡操作,如果有实物客户卡,换回的卡片由公司统一回收保存。
4.退换货服务:硬件产品自签收之日起(以送货单签收日或快递签收之日起)7日内如产品有任何质量问题客户可以选择退货或换货;第8到15日内产品如有任何质量问题客户可以选择换货或维修;15日之后按照保修条款进行维修。
5.保修服务:主机自交货之日起12个月内为免费保修期(线缆、电池为三个月免费保修期),免费保修期不包括人为损坏。由于客户使用不当造成的产品损坏应由甲乙双方进行协商对产品进行有偿或无偿维修,免费保修期内我司只收取更换损坏零件的成本费不收取维修人工费。在保修期内若因为我司单方面的原因不能承担产品的维修应按照产品的采购价格对客户进行赔偿。
第三条 用户隐私制度
尊重用户个人隐私是本站的一项基本政策。所以,作为对以上第二点人注册资料分析的补充,本站一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在本站中的非公开内容,除非有法律许可要求或本站在诚信的基础上认为透露这些信件在以下四种情况是必要的:
1.遵守有关法律规定,遵从本站合法服务程序。
2.保持维护本站的商标所有权。
3.在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
4.符合其它相关的要求。
用户的帐号,密码和安全性
用户一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通告本站。
第四条 用户管理
用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于本站的国家法律、地方法律和国际法律标准的。用户必须遵循:
1从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
2.使用网络服务不作非法用途。
3.不干扰或混乱网络服务。
4.遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。 若用户的行为不符合以上提到的服务条款,本站将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在本站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
第五条 责任限制
如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,本站不承担责任。但是本站会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。 除了本站的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因交易而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,本站、本站的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。本站的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。
第六条 本协议的生效
1.本协议自甲方提交申请时生效。
2.本协议生效后,甲乙双方均应遵守本协议内容,履行各自的权利义务。
第七条 附则
1.甲乙双方确认已知悉并充分理解本协议中的条款。
2.甲乙双方同意按照本协议的约定及相关法律法规的规定履行;没有约定和规定,或约定和规定不明确的,各方应按照公平、诚信等原则履行。
3.因履行本协议所产生的纠纷,双方可协商解决,协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的法院提起诉讼。
第八条 其他 本网站保留对本规定的最终解释权, 保留随时进行修改及完善的权力。